Kalite Politikalarımız
"Onur YAY" geniş ürün yelpazesi ve müşteri arz - talepleri doğrultusunda seri üretim metodu ile gerçekleştirdiği ürün kalitesi ile sektöründe önde gelen firmalar arasına girmeyi başarmıştır.
Müşteri memnuniyetini ilke haline getiren firmamız, çok çeşitli sektörlere istenilen ebatlarda yay imalatı gerçekleştirmektedir.
Çok çeşitli sektörlere hizmet verme yolundaki politikamıza temel olacak esaslar aşağıda belirtilmiştir.
Müşteri ihtiyaçlarını zamanında ve istenilen şekilde karşılamak,
Müşterilerimizi ürünlerimiz hakkında gerek yazılı teknik dökümanlarımız vasıtasıyla, gerekse sözlü olarak detaylı bir şekilde bilgilendirmek;
Müşteri beklentilerini karşılayacak kalite ve ölçüde ürün üretmek, hata oranını minimum seviyede tutmak,
Sektörel liderlik ve potansiyel müşteri hedefini artırmak için tanıtım ve pazarlama faaliyetlerini geliştirmek;
Ürünlerimizin garanti şartlarını müşterilerimizi zor durumda bırakmadan yerine getirmek ve bu sayede müşteri memnuniyetini maksimize edebilmek;
Tedarikçilerimizle iyi ve sağlam diyaloglar kurarak, beklentilerimizin daha sağlıklı karşılanmasını sağlamak, bu doğrultuda müşterilerimize daha iyi ve daha kaliteli ürün sunmak;
Mevcut durumumuzu korumakla yetinmeyip imalatımız, kadromuz, tedarikçilerimiz ve her noktada sürekli iyileşmeyi temel felzemiz olarak belirlemek.
Kurumsal
Resim Galerisi
İletişim Bilgileri
Tel: 0286 316 34 62Faks: 0286 316 49 57
Adres: 2 No'lu Sanayi Sitesi, 18.Blok No:2
Biga / ÇANAKKALE
E-Posta: info@onuryay.com.tr